Protección del Menor y Estándares contra el Abuso Infantil (CSAE)

1. Naturaleza y Limitación Funcional del Servicio

SentirCastelldefels es una aplicación móvil estrictamente informativa y comunitaria destinada a los vecinos y visitantes de Castelldefels. Ofrece acceso a comunicados oficiales, agenda de eventos y un directorio estructurado de puntos de interés y comercio local.

Salvaguardas de diseño frente a riesgos digitales:

• La aplicación no incluye salas de chat público o privado entre usuarios.
• No permite la publicación de contenidos multimedia por parte de usuarios sin verificación previa del desarrollador.
• No dispone de funciones de mensajería instantánea ni de intercambio de ficheros entre terminales.

2. Estándares frente al Material de Abuso y Explotación Sexual Infantil

En alineación con la Directiva 2011/93/UE del Parlamento Europeo, la Ley Orgánica 8/2021 de Protección Integral a la Infancia y la Adolescencia (LOPIVI) y las directrices de seguridad de Google Play Store:

• Prohibición terminante: Queda vetado cualquier intento de difusión, enlace o alojamiento de contenidos relacionados con el abuso sexual o explotación de menores.
• Inspección de Contenidos: La totalidad del contenido visual incorporado en las fichas del directorio municipal es verificado y filtrado de forma individual antes de su publicación.
• Retirada Fulminante: Cualquier contenido o mensaje sospechoso recibido a través de los canales de comunicación será bloqueado de forma inmediata e irrevocable.

3. Canal de Notificación Inmediata y Respuesta Prioritaria

Se mantiene habilitado un canal de notificación directa y prioritaria para la recepción de incidencias o reportes vinculados con la seguridad de menores:

4. Cooperación con los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad

Ante la menor sospecha o detección de actividades contrarias a la indemnidad de menores, el titular pondrá en conocimiento de manera inmediata la información técnica correspondiente ante las autoridades policiales competentes:

• Mossos d'Esquadra: Unitat Central de Delictes Informàtics y Unidad de Menores.
• Guardia Civil: Grupo de Delitos Telemáticos (GDT) y Equipos Mujer-Menor (EMUME).
• Policía Nacional: Unidad Central de Ciberdelincuencia.
• Organismos Internacionales: Notificación coordinada a través de la red INHOPE y el NCMEC (National Center for Missing & Exploited Children).

5. Recursos Públicos y Líneas de Ayuda a la Infancia

Canales institucionales y confidenciales para la protección ciudadana:

• Emergencias Generales: Teléfono 112 (24 horas, gratuito).
• Fundación ANAR (Ayuda a Niños y Adolescentes en Riesgo): Teléfono 900 20 20 10.
• Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE - Tu Ayuda en Ciberseguridad): Teléfono 017.
• Portal de Denuncia Telemática de la Guardia Civil: www.gdt.guardiacivil.es.